INTELLIGENIO S.A.C. (en adelante, «Intelligenio») respeta la privacidad de las personas que visitan intelligenio.com y trata sus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS y las demás normas aplicables en la República del Perú.
1. Identificación del titular del banco de datos
- Razón social: INTELLIGENIO S.A.C.
- RUC: 20603013639
- Oficina comercial: Calle Santa Isabel 367, Pueblo Libre, Lima, Perú
- Oficina técnica: Jr. Napo 652, Breña, Lima, Perú
- Correo de contacto para protección de datos: ventas@intelligenio.com
- Teléfono: +51 1 902 9230
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de los formularios del sitio, del correo electrónico o de WhatsApp, y los datos técnicos que su navegador transmite automáticamente.
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formulario de diagnóstico técnico | Nombres y apellidos, correo corporativo, empresa, teléfono, solución de interés y la descripción del proyecto que usted redacte. |
| Calculadoras y cotizadores | Parámetros técnicos que usted ingresa (potencia, consumo, número de vehículos, horarios) y, si solicita el envío del resultado, su correo electrónico. |
| Correo y WhatsApp | Los datos de contacto e información que usted incluya en su mensaje. |
| Navegación | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, mediante cookies y tecnologías similares. |
No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos sensibles en los términos del artículo 2.5 de la Ley N.º 29733. Le pedimos no incluir información sensible en los campos de texto libre.
3. Para qué usamos sus datos
- Atender su solicitud de diagnóstico, cotización o información técnica.
- Elaborar y remitir propuestas técnicas y comerciales.
- Ejecutar y dar seguimiento a los servicios contratados.
- Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, cuando usted lo haya autorizado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Mejorar el sitio web y medir su uso mediante estadísticas agregadas.
4. Consentimiento
El tratamiento de sus datos con fines comerciales se realiza sobre la base de su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, que usted otorga al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios. Puede revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a ventas@intelligenio.com, sin efecto retroactivo.
No se requiere consentimiento cuando el tratamiento resulte necesario para la ejecución de una relación contractual de la que usted sea parte, o cuando lo disponga una norma con rango de ley, conforme al artículo 14 de la Ley N.º 29733.
5. Plazo de conservación
Conservamos sus datos mientras se mantenga la relación comercial y, luego de finalizada, durante el plazo necesario para atender eventuales responsabilidades legales, contractuales o tributarias. Los datos de prospectos que no deriven en una relación comercial se conservan por un máximo de cinco (5) años desde el último contacto, salvo que usted solicite antes su cancelación.
6. Con quién compartimos sus datos
Sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados de tratamiento y únicamente siguiendo nuestras instrucciones: servicios de alojamiento web, correo electrónico corporativo, herramientas de analítica y mensajería. También pueden ser comunicados a otras empresas del Grupo Intelligenio cuando el servicio solicitado corresponda a su ámbito de actividad, y a autoridades competentes cuando exista obligación legal.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
7. Flujo transfronterizo de datos
Algunos de los proveedores mencionados alojan información en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos, Intelligenio exige garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las previstas por la legislación peruana, conforme al artículo 15 de la Ley N.º 29733. Al aceptar esta política usted queda informado de dicho flujo transfronterizo.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado de las comunicaciones del sitio mediante HTTPS y control de acceso a los sistemas internos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte sus datos, actuaremos conforme a la normativa vigente.
9. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los derechos de información, tratamiento objetivo y a no proporcionar sus datos sensibles, reconocidos por la Ley N.º 29733.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a ventas@intelligenio.com o preséntela en nuestra oficina comercial, indicando su nombre completo, número de documento de identidad, el derecho que desea ejercer y una dirección para la respuesta. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales: veinte (20) días para el derecho de acceso y diez (10) días para rectificación, cancelación y oposición, contados desde su recepción.
Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar el detalle y cómo desactivarlas en nuestra Política de Cookies.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a profesionales y empresas. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por los medios de contacto que tengamos registrados.
13. Contacto
Cualquier consulta sobre esta política puede dirigirse a ventas@intelligenio.com o al +51 1 902 9230.